Details zur Stelle

2024.05.13

RemoteInternationalHot-JobTop-Company

Service-Desk-Spezialist (m/w/d) zur Festanstellung

Was wir bieten

Wir vermitteln Sie in eine unbefristete Festanstellung und beraten und unterstützen Sie bei dem Bewerbungsprozess
Unbefristete Festanstellung direkt beim Kunden (keine Zeitarbeit) in Vollzeit
37 Arbeitsstunden pro Woche
Attraktives Gehaltspaket dank Haustarifvertrag
Langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistung
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub im Jahr
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Onboarding-Programm

Unser Kunde ist ein börsennotierter Hersteller von Klimaanlagen und elektromechanischen Bauteilen für Schienenfahrzeuge. Das Unternehmen ist weltweit an 52 Standorten in 26 Ländern tätig.

Für den Standort in Schkeuditz bei Leipzig mit seinen 250 Mitarbeitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Service-Desk-Spezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Durchführung von Service-Desk-Aufgaben gemäß den Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
Identifizierung und Bereitstellung von Computer-Hardware, Software und sonstigen Dienstleistungen unter Einhaltung der festgelegten Service Level Agreements (SLAs)
Genaue Dokumentation von Hardwareausfällen, -reparaturen, -installationen und -demontagen im Service-Desk-System
Unterstützung bei der Integration von Akquisitionen durch Service-Desk-Support
Verwaltung und Unterstützung von Antiviren- und SCCM-Implementierungen
Pflege der Configuration Management Data Base (CMDB)
Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem PC-Lebenszyklus
Implementierung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Kommunikationsgeräten
Aufarbeitung von Rückständen bei Vorfällen und Sonderregelungen
Einholung von Genehmigungen und Kauf von Hardware und Software nach Bedarf
Teilnahme an Projekten für Implementierungen auf Kundensupportniveau
Ermittlung des Bedarfs an Endbenutzerschulungen und Durchführung dieser Schulungen
Pflege des IT-Budgets und der Ausgaben in Abstimmung mit dem Finanzteam

Ihre Qualifikationen

Bachelor-Abschluss in IT oder gleichwertiger Abschluss in einem einschlägigen Fachgebiet oder eine angemessene Kombination aus Erfahrung und Zertifizierungen
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in verwandten IT-Funktionen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Starker Teamplayer mit hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen
Erfahrung in der Führung von Teams oder Projeken
Fließende Englischkenntnisse
Fähigkeit zur genauen Dokumentation und zur Einhaltung von SOPs und SLAs
Erfahrung in der Verwaltung von Antiviren- und SCCM-Implementierungen
Kenntnisse in der Pflege der CMDB und im Umgang mit IT-Budgets

Machen Sie den nächsten Schritt:

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzusetzen? Bewerben Sie sich jetzt direkt über unseren "Jetzt bewerben"-Button oder per E-Mail. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Erfolge zu erzielen!

Referenznummer

a0t6N000009OM7YQAW

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Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

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