Details zur Stelle
2026.09.08
Top-Company
PTA (m/w/d) remote im Customer Service / Versandapotheke
Was wir bieten
- Wir vermitteln Sie in unbefristete Festanstellung zu unserem Kunden und bereiten Sie auf jeden Schritt im Bewerbungsprozess ideal vor
- Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe mit entsprechendem Gestaltungsspielraum
- Mit Flexiblen Arbeitszeiten, 25 Urlaubstagen und vollständiger Remotetätigkeit ermöglicht unser Kunde Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Unser Kunde zeichnet sich durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien aus - Hier wird der Eigenverantwortung ein besonders hoher Stellenwert zugeordnet
- Ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten und viel Platz für eigene Ideen sowie ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie
- Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatte, Fahrrad-Leasing (Jobrad), Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
- Fachliche Beratung von Kunden zu freiverkäuflichen Arzneimitteln hinsichtlich Anwendung, Dosierung und möglichen Nebenwirkungen
- Kompetente Kundenbetreuung und pharmazeutische Kundenberatung per Telefon und schriftlich
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Arzneimitteln, Bestellungen, Zahlungsvorgängen und Reklamationen
- Dokumentation von Beratungsgesprächen und Kundenkontakten nach gesetzlichen und pharmazeutischen Vorgaben
- Sicherstellung einer hohen Beratungs- und Servicequalität im Kundenservice der Versandapotheke
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, pharmazeutischer Standards und interner Qualitätsrichtlinien
- Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen und internen Abläufen
- Eigenständige Bearbeitung pharmazeutischer und kundenbezogener Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit Apothekern, PTAs und weiteren Teammitgliedern
- Aktive Mitarbeit in einem dynamischen Team und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der neu gegründeten Gesellschaft
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in (PTA)
- Erste Berufserfahrung in einer Apotheke, Versandapotheke, im pharmazeutischen Kundenservice oder einem vergleichbaren Umfeld von Vorteil
- Gute pharmazeutische Kenntnisse und Interesse an Arzneimitteln, deren Anwendung, Dosierung und möglichen Nebenwirkungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der telefonischen sowie schriftlichen Kundenberatung
- Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit im pharmazeutischen Kundenservice
- Tschechisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit innerhalb der vereinbarten Servicezeiten
Überzeugt? Bewerben Sie sich jetzt – schnell und unkompliziert. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu beschreiten.
Referenznummer
a0taV000012wdXCQAY
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
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