Mark Pollok in den Vorstand der Trenkwalder Group AG berufen

Die Trenkwalder Group AG hat ihren Vorstand zum 01.01.2022 erweitert. Mit Mark Pollok (38), dem Geschäftsführer der Trenkwalder Personaldienste GmbH Deutschland, wurde ein erfahrener Manager in den Vorstand berufen. Mark Pollok verantwortet die Bereiche Business Process Outsourcing (BPO), Digitalisierung & IT, International Sales, Marketing & Kommunikation und Learning.

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Effektive Kommunikation im Arbeitsalltag: Klar, wertschätzend und effizient

If you want to be successful in your professional life, you need more than just specialist knowledge. Communication determines how well collaboration works, whether misunderstandings are avoided and how you are perceived within the team. It influences morale, productivity and ultimately your 

n this article, you will learn how clear, respectful and efficient communication can make your daily work easier, help you avoid conflicts and strengthen your career in the long term.

Why good communication is crucial for your career

Whether in meetings, project work or conversations with superiors, communication shapes every professional situation. Those who can express themselves clearly, listen actively and respond constructively are perceived as competent – and build trust.

At the same time, many companies recognise that communication skills are among the most important soft skills and are often cited as a factor in promotions or new areas of responsibility. Good communication is therefore not a ‘nice extra’ but a central building block for

The three pillars of effective communication

1. Clarity – speak clearly and purposefully

Unclear statements lead to misunderstandings, delays and frustration. Therefore, formulate precisely what you mean. Clear facts, figures, examples or short summaries at the end of a conversation are helpful.

2. Appreciation – show respect and empathy

Respect creates trust. This includes active listening, eye contact, letting others finish speaking and acknowledging other opinions – even when they differ from your own. Appreciative communication strengthens relationships and promotes a pleasant working atmosphere.

Time is limited in everyday working life. Formulating concerns in a structured manner without unnecessary digressions ensures that processes run smoothly. Clear requests, short emails and well-prepared discussions save time – for you and your team.

Practical strategies for stronger communication

Active listening means not just hearing, but understanding. Nodding, asking questions or briefly summarising what has been said shows: ‘I understand you.’

Use ‘I’ messages instead of accusations

Formulate criticism without attacking. Instead of ‘You're doing it wrong,’ ‘I have the impression that...’ is much more constructive and opens the door to solutions.

Posture, facial expressions, gestures – all of these influence how your words come across. An open stance, calm eye contact and a relaxed posture support your message.

Professional communication is especially important when under time pressure or in conflicts.

Digital communication: clear, professional and efficient

Emails, chats and video calls are part of everyday life – and often harbour pitfalls.

Conclusion: Communication can be trained – and strengthens your career

Speaking clearly, listening respectfully and communicating efficiently not only makes everyday work easier, but also lays the foundation for long-term professional success. Good communication does not mean always being perfect – it means acting consciously, openly and in a solution-oriented manner.

If you would like to further strengthen your communication skills and plan your next career move at the same time, take a look at our 

. There you will find positions where appreciative cooperation and clear communication are required and encouraged.

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Wer im Berufsleben erfolgreich sein möchte, braucht mehr als Fachwissen. Kommunikation entscheidet darüber, wie gut Zusammenarbeit funktioniert, ob Missverständnisse vermieden werden und wie Sie im Team wahrgenommen werden. Sie beeinflusst Stimmung, Produktivität und letztlich auch Ihren 

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie durch klare, respektvolle und effiziente Kommunikation Ihre tägliche Arbeit erleichtern, Konflikte vermeiden und Ihre Karriere nachhaltig stärken können.

Warum gute Kommunikation entscheidend für Ihre Karriere ist

Ob im Meeting, in der Projektarbeit oder im Gespräch mit Vorgesetzten: Kommunikation prägt jede berufliche Situation. Wer sich verständlich ausdrücken kann, aktiv zuhört und konstruktiv reagiert, wird als kompetent wahrgenommen – und schafft Vertrauen.

Gleichzeitig zeigt sich in vielen Unternehmen: Kommunikationsfähigkeit zählt zu den wichtigsten Soft Skills und wird häufig als Erfolgsfaktor bei Beförderungen oder neuen Verantwortungsbereichen genannt. Gute Kommunikation ist daher kein „nettes Extra“, sondern ein zentraler Baustein für 

Die drei Säulen effektiver Kommunikation

1. Klarheit – verständlich und zielgerichtet sprechen

Unklare Aussagen führen zu Missverständnissen, Verzögerungen und Frust. Formulieren Sie daher präzise, worum es geht. Hilfreich sind klare Fakten, Zahlen, Beispiele oder kurze Zusammenfassungen am Ende eines Gesprächs.

2. Wertschätzung – mit Respekt und Empathie auftreten

Respekt erzeugt Vertrauen. Dazu gehören aktives Zuhören, Blickkontakt, ausreden lassen und die Anerkennung anderer Meinungen – auch bei unterschiedlichen Standpunkten. Wertschätzende Kommunikation stärkt Beziehungen und fördert ein angenehmes Arbeitsklima.

Zeit ist im Berufsalltag begrenzt. Wer Anliegen strukturiert und ohne unnötige Ausschweifungen formuliert, sorgt für reibungslose Abläufe. Klare Anliegen, kurze E-Mails und gut vorbereitete Gespräche sparen Zeit – bei Ihnen und Ihrem Team.

Praktische Strategien für mehr Kommunikationsstärke

Nicht nur hören, sondern verstehen – das bedeutet aktives Zuhören. Nicken, Rückfragen stellen oder Gesagtes kurz zusammenfassen zeigt: „Ich habe dich verstanden.“

Formulieren Sie Kritik ohne anzugreifen. Statt „Du machst das falsch“ wirkt „Ich habe den Eindruck, dass…“ deutlich konstruktiver und öffnet den Raum für Lösungen.

Haltung, Mimik, Gestik – all das beeinflusst, wie Ihre Worte wirken. Ein offener Stand, ruhiger Blickkontakt und eine entspannte Körperhaltung unterstützen Ihre Botschaft.

Gerade unter Zeitdruck oder in Konflikten ist professionelle Kommunikation gefragt.

Digitale Kommunikation: Klar, professionell und effizient

E-Mails, Chats und Videocalls gehören zum Alltag – und bergen oft Stolperfallen.

Fazit: Kommunikation ist trainierbar – und stärkt Ihre Karriere

Wer klar spricht, respektvoll zuhört und effizient kommuniziert, erleichtert nicht nur den Arbeitsalltag, sondern legt auch den Grundstein für langfristigen beruflichen Erfolg. Gute Kommunikation bedeutet nicht, immer perfekt zu sein – sondern bewusst, offen und lösungsorientiert zu handeln.

Wenn Sie Ihre Kommunikation weiter stärken und gleichzeitig den nächsten Karriereschritt planen möchten, lohnt sich ein Blick auf unsere aktuellen 

. Dort finden Sie Positionen, in denen wertschätzende Zusammenarbeit und klare Kommunikation gefragt und gefördert werden.

, um keine spannenden Themen rund um Karriere und Personalwesen zu verpassen!

Compliance und Datenschutz im Outsourcing: Worauf Unternehmen Achten Müssen

Outsourcing has become an integral part of many business models. However, alongside advantages like cost reduction, flexibility, and access to expertise, there are also challenges—particularly when it comes to compliance and data protection. Companies that engage outsourcing partners must ensure that all processes are legally compliant and that personal data is protected. In this article, we’ll explore what legal requirements companies need to consider when entering into outsourcing partnerships and how they can minimize risks.

Compliance and Data Protection in Outsourcing: A Key Challenge

is especially important in the era of the GDPR. External partners often have access to sensitive personal data—ranging from employee information and financial data to health data. Compliance means that companies must ensure this data is processed in accordance with legal requirements. But what exactly should companies focus on when outsourcing services?

1. GDPR and National Data Protection Regulations

The General Data Protection Regulation (GDPR) ensures that personal data is uniformly protected within the EU and for companies that deal with EU citizens. When outsourcing, companies need to be mindful of the following:

2. Security Measures: Technical and Organizational Requirements

One of the biggest compliance factors in outsourcing is security. The service provider must ensure that appropriate technical and organizational measures (TOMs) are in place to protect personal data. These include:

These security measures should be reviewed and contractually agreed upon before the outsourcing agreement is finalized.

A key part of the outsourcing process is the contract. Companies should pay particular attention to this aspect. A well-drafted contract not only protects against legal issues but also ensures compliance with data protection and privacy requirements. Some of the most important contractual points include:

To ensure that the service provider complies with the agreed-upon data protection standards, companies should conduct regular audits and reviews. This includes:

A robust monitoring system enables companies to respond promptly to violations and close security gaps.

Violations of data protection regulations in outsourcing can lead not only to fines but also to a loss of customer and employee trust. Therefore, it’s crucial to identify and minimize compliance risks early on.

It’s also important for companies to be aware of potential liability risks. Particularly in cases of data protection violations, significant fines can be imposed, and the company’s reputation could be damaged.

6. Outsourcing in HR: Special Considerations

 (HR), data protection is particularly sensitive. Here, a large amount of personal data is processed, including:

A professional HR service provider like Trenkwalder can help companies meet all data protection requirements and mitigate risks. With a clear and transparent approach to employee data and strict adherence to data protection standards, Trenkwalder ensures that all HR processes are fully compliant.

7. Best Practices for a Successful Outsourcing Process

Careful Selection of the Outsourcing Partner

Choose a service provider with proven experience in data protection and who regularly conducts audits and provides security certifications.

Ensure that the contract includes all key data protection and compliance requirements, including clear provisions on liability and sub-processors.

Leverage modern tools to monitor outsourced processes and conduct regular audits to ensure that the service provider complies with all agreements.

Conclusion: Compliance and Data Protection in Outsourcing are a Necessity, Not a Luxury

Outsourcing offers companies numerous benefits—from cost savings to streamlined business processes. However, the success of 

largely depends on how well companies integrate compliance and data protection into their outsourcing strategies. A transparent contract, regular audits, and choosing the right partner are essential for a successful and secure outsourcing partnership.

solutions, Trenkwalder offers tailored services that not only provide efficient solutions but also guarantee the highest data protection standards. 

Outsourcing ist mittlerweile ein integraler Bestandteil vieler Geschäftsmodelle. Doch mit den Vorteilen wie Kostenreduktion, Flexibilität und Zugriff auf Fachwissen kommen auch Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Compliance und Datenschutz. Unternehmen, die Outsourcing-Partner einbinden, müssen sicherstellen, dass alle Prozesse rechtskonform ablaufen und personenbezogene Daten geschützt werden. In diesem Artikel erfahren Sie, welche rechtlichen Anforderungen Unternehmen bei Outsourcing-Partnerschaften beachten müssen und wie sie Risiken minimieren können.

Compliance und Datenschutz im Outsourcing: Eine Zentrale Herausforderung

ist besonders in Zeiten der DSGVO von zentraler Bedeutung. Externe Partner haben in vielen Fällen Zugriff auf sensible personenbezogene Daten – von Mitarbeiterinformationen über Finanzdaten bis hin zu Gesundheitsdaten. Compliance bedeutet hier, dass 

 sicherstellen müssen, dass diese Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet werden. Doch worauf sollten Unternehmen konkret achten, wenn sie Dienstleistungen outsourcen?

1. DSGVO und nationale Datenschutzvorgaben

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt sicher, dass personenbezogene Daten innerhalb der EU und für Unternehmen, die mit EU-Bürgern arbeiten, einheitlich geschützt werden. Beim Outsourcing müssen Unternehmen folgende Punkte beachten:

2. Sicherheitsmaßnahmen: Technische und organisatorische Anforderungen

Einer der größten Compliance-Faktoren beim Outsourcing ist die 

. Der Dienstleister muss sicherstellen, dass er geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) trifft, um personenbezogene Daten zu schützen. Dazu gehören:

Diese Sicherheitsmaßnahmen sollten bereits vor Vertragsabschluss geprüft und vertraglich festgehalten werden.

Ein wichtiger Bestandteil des Outsourcing-Prozesses ist der Vertrag. Hier sollten Unternehmen besonders genau hinsehen. Ein gut ausgearbeiteter Vertrag schützt nicht nur vor rechtlichen Problemen, sondern sichert auch die Einhaltung von Compliance- und Datenschutzanforderungen. Zu den wichtigsten vertraglichen Punkten gehören:

Um sicherzustellen, dass der Dienstleister die festgelegten Datenschutzvorgaben auch tatsächlich umsetzt, sollten Unternehmen regelmäßig Audits und Überprüfungen durchführen. Dies beinhaltet:

Ein gut strukturiertes Monitoring-System ermöglicht es Unternehmen, frühzeitig auf Verstöße zu reagieren und Sicherheitslücken zu schließen.

Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen im Outsourcing können nicht nur zu Bußgeldern führen, sondern auch das Vertrauen der Kunden und Mitarbeiter nachhaltig schädigen. Daher ist es entscheidend, Compliance-Risiken frühzeitig zu identifizieren und zu minimieren.

Wichtig ist, dass Unternehmen sich der potenziellen Haftungsrisiken bewusst sind. Besonders bei datenschutzrechtlichen Verstößen können hohe Geldstrafen anfallen, die auch den Ruf eines Unternehmens gefährden können.

6. Outsourcing im HR-Bereich: Besondere Anforderungen

Gerade im Bereich Human Resources (HR) ist Datenschutz besonders sensibel. Hier werden umfangreiche personenbezogene Daten verarbeitet, darunter:

Ein professioneller Personaldienstleister wie Trenkwalder kann hier Unternehmen dabei unterstützen, alle datenschutzrechtlichen Anforderungen zu erfüllen und so Risiken zu minimieren. Mit einer klaren und transparenten Handhabung von Mitarbeiterdaten und der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen stellen wir sicher, dass alle HR-Prozesse rechtskonform ablaufen.

7. Best Practices für den erfolgreichen Outsourcing-Prozess

Sorgfältige Auswahl des Outsourcing-Partners

Wählen Sie einen Dienstleister, der über nachweisbare Erfahrung im Datenschutz verfügt und regelmäßig Audits sowie Sicherheitszertifikate vorlegt.

Stellen Sie sicher, dass der Vertrag alle wichtigen Datenschutz- und Compliance-Vorgaben enthält, inklusive klarer Regelungen zu Haftung und Sub-Auftragsverarbeitern.

Nutzen Sie moderne Tools zur Überwachung der ausgelagerten Prozesse und führen Sie regelmäßige Audits durch, um sicherzustellen, dass der Dienstleister alle Vereinbarungen einhält.

Fazit: Compliance und Datenschutz im Outsourcing sind kein Luxus, sondern Notwendigkeit

Outsourcing bietet Unternehmen viele Vorteile – von Kostenersparnissen bis hin zu optimierten Geschäftsprozessen. Doch der Erfolg von 

 hängt maßgeblich davon ab, wie gut Unternehmen die Aspekte Compliance und Datenschutz in ihre Outsourcing-Strategien integrieren. Ein transparenter Vertrag, regelmäßige Audits und die Wahl des richtigen Partners sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen und sicheren Outsourcing-Partnerschaft.

Für Unternehmen, die auf der Suche nach professionellen 

Business Process Outsourcing (BPO)-Lösungen

 sind, bietet Trenkwalder maßgeschneiderte Services, die nicht nur effiziente Lösungen bieten, sondern auch höchste Datenschutzstandards garantieren. 

 und wir finden gemeinsam Ihre optimale Lösung! 

Netzwerken für Nicht-Vernetzer: So bauen Sie im Joballtag echte Kontakte auf

In today’s business world, where relationships increasingly shape professional success, networking has become an essential skill. But what if you’re not a natural networker? Many 

find small talk uncomfortable or are unsure how to connect with others at work.

The good news: Successful networking is not about personality — it’s about mindset and approach.

This article explains how to build authentic professional relationships, expand your network naturally, and benefit from genuine connections — even if you don’t see yourself as a networker.

1. Authentic Networking: Building Relationships, Not Just Collecting Business Cards

Effective networking is more than exchanging contact details. The key is to show genuine interest in the person you’re speaking with. People don’t remember the loudest voice in the room — they remember the one who listens attentively and creates a real connection on equal footing.

Rather than asking, “How can this person help me?”, consider, “What do we have in common?” or “How can I support them?”

This mindset builds trust — the foundation of every strong professional relationship — and turns initial contacts into long-term partnerships.

A strong network is not built on calculation, but on mutual respect and authenticity.

2. Everyday Networking: Recognizing and Using Opportunities

When people think of networking, they often picture big conferences or formal events. Yet the most valuable connections are often made in everyday work situations — in meetings, over coffee, or during casual conversations.

Bring up topics that genuinely interest you. A short exchange about a project, an article, or a shared challenge can be the beginning of a lasting connection.

Show appreciation: a sincere “thank you” or compliment can leave a stronger impression than any business pitch. Sharing knowledge or offering help also builds credibility and strengthens your professional network naturally.

3. Digital Networking: Staying Visible Without Self-Promotion

 or Xing are powerful tools for maintaining and expanding your professional network. The goal is not constant self-promotion, but authentic visibility.

Comment on posts that resonate with you, share experiences from your work life, or congratulate others on achievements. These small, genuine interactions signal presence and interest.

By being consistently but naturally active, you stay visible and memorable — without having to post daily or pretend to be someone you’re not.

4. Quality Over Quantity: Why Strong Relationships Matter More

A strong professional network is defined not by the number of contacts, but by the quality of the relationships.

Ten reliable connections are far more valuable than a hundred superficial ones.

Maintain your relationships consciously. A short message, a quick coffee, or a note of congratulations can be enough to keep the connection alive. Such gestures show appreciation and ensure that you come to mind when opportunities arise.

Networking is not a one-time activity — it’s a long-term process built on trust, openness, and mutual benefit.

5. Conclusion: Networking Can Be Simple and Genuine

Successful networking isn’t about being loud or overly confident. It’s about authenticity, curiosity, and consistency.

Those who listen, share, and support others naturally build a strong professional network — step by step.

Even if you don’t consider yourself a networker, you don’t need to change who you are. Stay genuine, take an interest in others, and make use of the opportunities that arise in daily work life. Over time, these small actions create meaningful connections that enrich both your 

In einer Arbeitswelt, in der Beziehungen immer wichtiger werden, gilt Netzwerken als entscheidender Faktor für beruflichen Erfolg. Doch nicht jeder fühlt sich als geborener Netzwerker. Viele 

 empfinden Smalltalk als unangenehm oder wissen nicht, wie sie neue Kontakte im Beruf knüpfen sollen. Die gute Nachricht: Erfolgreiches Netzwerken ist keine Frage des Typs, sondern der Haltung.

Dieser Artikel zeigt, wie Sie im Berufsalltag authentisch Kontakte aufbauen, Ihr berufliches Netzwerk erweitern und langfristig von echten Beziehungen profitieren – auch wenn Sie sich selbst nicht als „Vernetzer“ sehen.

1. Authentisches Netzwerken: Beziehungen statt Visitenkarten

Gutes Networking bedeutet mehr als das bloße Austauschen von Kontaktdaten. Entscheidend ist, dass Sie ehrliches Interesse an Ihrem Gegenüber zeigen. Menschen erinnern sich nicht an die lauteste Stimme im Raum, sondern an die Person, die aufmerksam zuhört und eine echte Verbindung auf Augenhöhe schafft.

Fragen Sie sich also nicht, wie Ihnen jemand nützlich sein kann, sondern was Sie verbindet. Eine authentische Haltung schafft Vertrauen – die wichtigste Grundlage für berufliche Beziehungen, die auch in schwierigen Situationen tragen.

So entsteht ein Netzwerk, das nicht auf Kalkül, sondern auf gegenseitiger Wertschätzung basiert – und damit langfristig stabil bleibt.

2. Netzwerken im Alltag: Chancen erkennen und nutzen

Viele denken beim Stichwort „Networking“ sofort an große Veranstaltungen. Doch die wertvollsten Kontakte entstehen häufig im beruflichen Alltag – in Meetings, beim Kaffee oder in kurzen Gesprächen auf dem Flur.

Greifen Sie Themen auf, die Sie wirklich interessieren. Ein kurzer Austausch über ein Projekt, ein Fachartikel oder eine gemeinsame Herausforderung kann der Anfang einer langfristigen Verbindung sein.

Zeigen Sie zudem Wertschätzung: Ein aufrichtiges Dankeschön oder ein ehrliches Kompliment hinterlässt oft mehr Eindruck als eine perfekt formulierte Vorstellung. Wenn Sie Wissen teilen oder Unterstützung anbieten, bleiben Sie positiv in Erinnerung – und stärken Ihr berufliches Netzwerk auf natürliche Weise.

3. Digitales Netzwerken: Sichtbar bleiben ohne Selbstdarstellung

 oder Xing sind heute unverzichtbar, um berufliche Kontakte zu pflegen und neue Beziehungen aufzubauen. Dabei geht es nicht darum, sich ständig selbst darzustellen, sondern authentisch sichtbar zu bleiben.

Kommentieren Sie Beiträge, die Sie ansprechen, teilen Sie eigene Erfahrungen aus Ihrem Berufsalltag oder gratulieren Sie zu Erfolgen. Solche kleinen Gesten zeigen Präsenz und echtes Interesse.

Regelmäßige, ehrliche Aktivität stärkt Ihr digitales Netzwerk und sorgt dafür, dass Sie in Erinnerung bleiben – ohne sich zu verstellen oder permanent aktiv sein zu müssen.

4. Qualität statt Quantität: Warum stabile Beziehungen mehr wert sind

Ein starkes berufliches Netzwerk entsteht nicht durch die Anzahl der Kontakte, sondern durch deren Qualität. Zehn verlässliche Beziehungen sind wertvoller als hundert flüchtige Bekanntschaften.

Pflegen Sie Ihre Kontakte bewusst: Eine kurze Nachricht, ein gemeinsamer Kaffee oder ein Glückwunsch zum Jubiläum reichen oft aus, um die Verbindung aufrechtzuerhalten. So zeigen Sie Wertschätzung und bleiben im Gedächtnis.

Netzwerken ist keine kurzfristige Strategie, sondern ein langfristiger Prozess – getragen von Vertrauen, Offenheit und gegenseitigem Respekt.

5. Fazit: Netzwerken darf echt und entspannt sein

Erfolgreiches Netzwerken hat nichts mit Lautstärke oder Selbstinszenierung zu tun. Es lebt von Echtheit, Interesse und Kontinuität. Wer zuhört, teilt und unterstützt, baut automatisch ein starkes berufliches Netzwerk auf – Schritt für Schritt.

Gerade für Nicht-Vernetzer gilt: Sie müssen sich nicht verstellen, um erfolgreich zu sein. Bleiben Sie sich treu, zeigen Sie Interesse an anderen Menschen und nutzen Sie die Gelegenheiten, die sich im Arbeitsalltag bieten. So entstehen echte Kontakte, die Ihre 

Mark Pollok in den Vorstand der Trenkwalder Group AG berufen

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