So klappt es mit der Bewerbung - Bewerbungsmappe

You are looking for a new professional challenge and want to impress your potential employer with your application portfolio? 

The application portfolio is the be-all and end-all of every application. It is your figurehead and summarises who you are, what skills you have and where you have already worked. You will need it both for an analogue application, i.e. on paper, and for a digital application by e-mail.

will put you at the top of the application pile.

The classic application documents should follow a certain order and usually consist of a cover letter, cover sheet (optional), CV, references, certificates and/or work samples.

 For a written application, you should choose a high-quality cardboard application folder in a neutral, elegant colour, such as black, dark blue or bordeaux.

For an e-mail or online application, you should combine all documents, including the cover letter, in one PDF.

 When sending by e-mail, pay attention to the file size. The guideline is a maximum of 5 MB.

 Be sure to write a short accompanying text in the e-mail and refer to the full application file with the detailed cover letter.

Are you looking for a job? Then take a look at our 

At Trenkwalder, you can apply for any position simply and easily via 

Our next article is all about writing a convincing, informative 

Interested in finding out more? Then stay tuned!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten bereits mit der Bewerbungsmappe bei Ihrem potenziellen Arbeitgebenden punkten? 

Die Bewerbungsmappe ist das A und O einer jeden Bewerbung. Sie ist Ihr Aushängeschild und fasst zusammen, wer Sie sind, welche Fähigkeiten Sie haben und wo Sie schon überall gearbeitet haben. Sie benötigen Sie sowohl bei einer analogen Bewerbung, also auf Papier, als auch bei einer digitalen Bewerbung per E-Mail.  

 Die klassischen Bewerbungsunterlagen sollten einer bestimmten Reihenfolge folgen und  bestehen in der Regel aus Anschreiben, Deckblatt (optional), Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten und/oder Arbeitsproben. 

 Bei einer schriftlichen Bewerbung sollten Sie eine hochwertige Bewerbungsmappe aus Pappe in einer neutralen, eleganten Farbe auswählen, wie schwarz, dunkelblau oder bordeaux.

 Bei einer E-Mail- oder Online-Bewerbung sollten Sie alle Unterlagen, auch das Anschreiben, in einem PDF zusammen fügen.

 Achten Sie beim Versand per E-Mail unbedingt auf die File-Größe. Der Richtwert liegt bei maximal 5 MB.

 Schreiben Sie in der E-Mail unbedingt einen kleinen Begleittext und verweisen Sie darin auf die Mappe mit dem detaillierten Anschreiben.

Sie sind auf der Suche nach einem Job? Dann schauen Sie doch auf unserer 

Bei Trenkwalder können Sie sich auf jede Stelle ganz einfach und unkompliziert per WhatsApp bewerben. Wie es genau geht, erfahren Sie 

Im unserem nächsten Beitrag dreht sich alles um ein überzeugendes, aussagekräftiges Anschreiben. 

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Service Center

Outsourcing: Effizienzsteigerung und Kostensenkung für Unternehmen

In a globalized economy, companies are constantly looking for ways to increase their efficiency and reduce costs. Outsourcing is a proven strategy that has become increasingly important in recent decades. But what exactly does outsourcing mean, what advantages does it bring and what challenges need to be considered?

Outsourcing - the key to greater competitiveness

Outsourcing refers to the outsourcing of company processes or services to external service providers. This can take place both domestically and internationally. Companies use outsourcing to focus on their core competencies and outsource non-strategic or costly tasks. Of course, you can do everything yourself, but you don't have to. Our customers have understood this and can concentrate fully on their core business by outsourcing tasks and processes to us.

Conclusion: Outsourcing - the key to greater competitiveness

Outsourcing offers companies a wide range of opportunities to reduce costs, increase efficiency and focus on their core business. However, for the strategy to be successful, companies should select which processes to outsource and ensure close cooperation with the service providers.

With well thought-out planning and Trenkwalder as a partner, outsourcing can be a valuable solution for long-term growth and competitiveness. Whether Payroll Outsourcing, Customer Experience, Financial Services, Health Care, Energy Services, Special Outsourcing or Recruiting Process Outsourcing (RPO) - we are happy to support you with customized solutions.

If you are looking for tailor-made solutions for your process optimization, you are welcome to use our 

and together we will create a customized concept for you. 

Curious to find out more? Then stay tuned and subscribe to our blog so you don't miss any more posts.

In einer globalisierten Wirtschaft suchen Unternehmen kontinuierlich nach Wegen, ihre Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Eine bewährte Strategie, die in den letzten Jahrzehnten an Bedeutung gewonnen hat, ist das 

. Doch was genau bedeutet Outsourcing, welche Vorteile bringt es mit sich, und welche Herausforderungen sind zu beachten?

 bezeichnet die Auslagerung von Unternehmensprozessen oder Dienstleistungen an externe Dienstleister. Dies kann sowohl im Inland als auch international erfolgen. Unternehmen nutzen 

 zu konzentrieren und nicht-strategische oder kostspielige Aufgaben auszulagern. Natürlich kann man alles selbst machen, man muss es aber nicht. Unsere Kunden haben das verstanden und können sich voll auf ihr 

 konzentrieren, da sie Aufgaben und Prozesse an uns auslagern.

Fazit: Outsourcing - der Schlüssel zu mehr Wettbewerbsfähigkeit

 bietet Unternehmen vielfältige Möglichkeiten, 

 zu konzentrieren. Damit die Strategie erfolgreich ist, sollten Unternehmen jedoch gezielt auswählen, welche Prozesse ausgelagert werden, und auf eine enge Zusammenarbeit mit den Dienstleistern achten.

Mit einer durchdachten Planung und Trenkwalder als Partner  kann 

 – wir unterstützen Sie gerne mit maßgeschneiderten Lösungen.

Mehr Informationen finden Sie auf unserer 

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KI Voice Agents im Kundenservice

In today's business environment, fast, accurate and efficient communication processes are critical to a company's success. Customer expectations are constantly growing, and at the same time companies need to keep their operating costs under control. AI voice agents offer a revolutionary solution that not only improves customer service, but also overcomes language barriers and enables companies to communicate with their customers around the clock. So-called AI voice agents represent an innovative technology that not only enables real-time communication, but also offers simultaneous translation in speech and writing.

We cover the following topics in our article:

1.  What are AI voice agents with simultaneous translation?

AI voice agents are voice-controlled digital assistants that are equipped with artificial intelligence (AI) and speech processing technologies. 

They can recognize, understand and respond to spoken and written language. The special feature of simultaneous translation is that the technology is not only able to translate conversations between different languages in real time, but also automatically deliver the translation in written form. This enables seamless and fast communication with international customers and partners.

But how exactly do companies benefit from this technology?

2. Efficient processing of customer inquiries 24/7

An AI Voice Agent ensures that your customers have access to information at all times. 

Whether it's a simple question or a more complex request, the AI Voice Agent takes over communication and delivers precise answers quickly. It is available 

 and can process many customer inquiries at the same time, which significantly reduces waiting times. 

Your customers no longer have to wait in queues or wait for an email response - the AI Voice Agent is always ready to help.

In a globalized world, companies are increasingly dependent on communication with international customers. 

are often an obstacle. With an AI voice agent, companies can take their communication to a whole new level, as they have the ability to provide simultaneous translations between different languages. Both in spoken and written form. 

This allows companies to effectively serve not only local but also global markets and communicate with customers worldwide - without additional translators or language restrictions.

4. Increased customer satisfaction through personalized communication

Customer expectations are high and they demand fast, efficient and

AI voice agents deliver exactly that by responding to the individual needs of each customer. 

The AI voice agent can not only provide general information, but also deliver customized responses based on customer histories. This personalized communication strengthens the customer experience and helps to significantly increase customer satisfaction.

5. Cost reduction and increased efficiency

The use of AI voice agents in customer service leads to a significant 

As many routine inquiries are processed automatically, the personnel costs for these activities are significantly reduced. 

Instead, your employees can focus on complex inquiries that require human intervention. In addition, the automation of communication allows for more efficient use of resources, enabling your company to continue to operate efficiently even as your customer base grows and demands increase.

One of the biggest advantages of AI voice agents is their 

Companies that are expanding or experiencing seasonal fluctuations can easily adapt their customer communications without hiring additional staff. AI Voice Agents can grow with your business and process additional requests in real time without the need for additional resources. 

This ensures cost-effective scaling of your customer service processes and allows you to respond flexibly to changes in the market.

Automating routine tasks such as answering frequently asked questions or processing standard inquiries allows your employees to focus on 

AI Voice Agents take over the time-consuming work of customer care and thus relieve your team. This not only increases employee productivity, but also job satisfaction, as employees can focus on more challenging and strategic tasks.

8. Easy integration into existing systems

into your existing systems and processes. 

Whether in your CRM systems or communication platforms, the technology fits seamlessly into your infrastructure, ensuring a smoothly functioning customer experience. This integration allows you to track and manage all customer inquiries centrally, further optimizing your internal processes.

9 Conclusion: How AI voice agents are revolutionizing customer service

AI voice agents offer companies a highly efficient, cost-effective and scalable solution to improve their customer communication. 

With features such as simultaneous translation into speech and writing, companies can overcome language barriers, increase customer satisfaction and reduce their operating costs at the same time. The automation of routine tasks and 24/7 availability of this technology enables companies to take their customer service to the next level and compete globally.

Use Trenkwalder's innovative technology to prepare your company for the future of customer communication with AI Voice Agents. See the benefits of this advanced technology for yourself and take the first step towards more efficient and cost-effective customer service.

 with revolutionary simultaneous translation. 

Im heutigen Geschäftsumfeld sind schnelle, präzise und effiziente Kommunikationsprozesse entscheidend für den Erfolg von Unternehmen. Die Erwartungshaltung der Kunden wächst stetig, und gleichzeitig müssen Unternehmen ihre Betriebskosten im Griff behalten. KI Voice Agents bieten eine revolutionäre Lösung, die nicht nur den Kundenservice verbessert, sondern auch Sprachbarrieren überwindet und Unternehmen in die Lage versetzt, rund um die Uhr mit ihren Kunden zu kommunizieren. Sogenannte KI Voice Agents stellen eine innovative Technologie, die nicht nur Echtzeit-Kommunikation ermöglicht, sondern auch eine simultane Übersetzung in Sprache und Schrift bietet.

Folgende Themen behandeln wir in unserem Artikel:

1. Was sind KI Voice Agents mit simultaner Übersetzung?

, die mit künstlicher Intelligenz (KI) und Sprachverarbeitungstechnologien ausgestattet sind. 

Sie können gesprochene und geschriebene Sprache erkennen, verstehen und darauf reagieren. Die Besonderheit der simultanen Übersetzung besteht darin, dass die Technologie nicht nur in der Lage ist, Gespräche zwischen verschiedenen Sprachen in Echtzeit zu übersetzen, sondern auch automatisch die Übersetzung in Schriftform zu liefern. Dies ermöglicht eine lückenlose und schnelle Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern.

Doch wie genau profitieren Unternehmen von dieser Technologie?

2. Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Uhr

Ein KI Voice Agent stellt sicher, dass Ihre Kunden jederzeit Zugang zu Informationen haben. 

Egal, ob es sich um einfache Fragen oder komplexere Anliegen handelt – der 

und liefert schnell präzise Antworten. Dabei ist er 

 und kann gleichzeitig viele Kundenanfragen bearbeiten, was die 

Ihre Kunden müssen nicht länger in Warteschlangen verharren oder auf eine Antwort per E-Mail warten – der KI Voice Agent steht jederzeit bereit, um ihnen zu helfen.

In einer globalisierten Welt sind Unternehmen zunehmend auf die Kommunikation mit internationalen Kunden angewiesen. 

stellen häufig ein Hindernis dar. Mit einem 

können Unternehmen ihre Kommunikation auf ein völlig neues Level heben, da diese die Fähigkeit besitzen, 

 zwischen verschiedenen Sprachen zu liefern. Sowohl in gesprochener als auch in schriftlicher Form. 

So können Unternehmen nicht nur lokale, sondern auch 

 – ohne zusätzliche Übersetzer oder sprachliche Einschränkungen.

4. Steigerung der Kundenzufriedenheit durch personalisierte Kommunikation

Die Erwartungen der Kunden sind hoch, und sie verlangen einen 

schnellen, effizienten und personalisierten Service

KI Voice Agents liefern genau das, indem sie auf die 

Der KI Voice Agent kann nicht nur allgemeine Informationen bereitstellen, sondern auch maßgeschneiderte Antworten basierend auf den Kundenhistorien liefern. Diese personalisierte Kommunikation stärkt das 

5. Kostenreduktion und Effizienzsteigerung

Der Einsatz von KI Voice Agents im Kundenservice führt zu einer 

deutlichen Reduzierung der Betriebskosten.

Da viele Routineanfragen automatisch bearbeitet werden, sinkt der Personalaufwand für diese Tätigkeiten erheblich. 

Stattdessen können sich Ihre Mitarbeitenden auf komplexe Anfragen konzentrieren, die eine menschliche Intervention erfordern. Darüber hinaus ermöglicht die 

, wodurch Ihr Unternehmen in der Lage ist, auch bei wachsendem Kundenstamm und steigenden Anforderungen weiterhin effizient zu arbeiten.

6. Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen

Unternehmen, die expandieren oder saisonale Schwankungen erleben, können ihre Kundenkommunikation problemlos anpassen, ohne zusätzliche Mitarbeitende einzustellen. KI Voice Agents können mit Ihrem Unternehmen mitwachsen und zusätzliche Anfragen in Echtzeit verarbeiten, ohne dass zusätzliche Ressourcen benötigt werden. 

Ihrer Kundenserviceprozesse und ermöglicht es Ihnen, flexibel auf Veränderungen im Markt zu reagieren.

7. Verbesserung der Mitarbeitendenproduktivität

von Routineaufgaben wie der Beantwortung häufig gestellter Fragen oder der Bearbeitung von Standardanfragen ermöglicht es Ihren Mitarbeitenden, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren. 

KI Voice Agents übernehmen die zeitintensive Arbeit der Kundenbetreuung und entlasten so Ihr Team. Dadurch wird nicht nur die 

, da die Mitarbeitenden sich auf anspruchsvollere und strategische Aufgaben fokussieren können.

8. Einfache Integration in bestehende Systeme

in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse 

– die Technologie fügt sich problemlos in Ihre Infrastruktur ein, was eine 

 Customer Experience gewährleistet. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, alle Kundenanfragen zentral zu verfolgen und zu verwalten, was Ihre internen Prozesse weiter optimiert.

9. Fazit: Wie KI Voice Agents den Kundenservice revolutionieren

Lösung zur Verbesserung ihrer Kundenkommunikation. 

 in Sprache und Schrift können Unternehmen Sprachbarrieren überwinden, die 

steigern und gleichzeitig ihre Betriebskosten senken. Die Automatisierung von Routineaufgaben und die 

dieser Technologie ermöglichen es Unternehmen, ihre Kundenbetreuung auf die nächste Stufe zu heben und im globalen Wettbewerb zu bestehen.

 von Trenkwalder, um Ihr Unternehmen mit 

vorzubereiten. Überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen dieser fortschrittlichen Technologie und machen Sie den ersten Schritt in eine 

Erfahren Sie mehr über unser KI-basiertes 

mit revolutionärer Simultanübersetzung. 

Wenn Sie auf der Suche nach maßgeschneiderten Lösungen für Ihre Prozessoptimierung sind, können Sie gerne unseren 

uns und wir erstellen gemeinsam ein für Sie individuell zugeschnittenes Konzept. 

Zeitmanagement: Methoden und Tipps

Time management is a challenge that we all face every day - whether at work, at university or in our private lives. However, instead of working more to juggle all your tasks, it is often more helpful to work in a more conscious and focused way. In this blog post, we would like to introduce you to three proven methods that can help you manage your time - whether you want to increase your productivity or create more freedom in your everyday life. 

Get to know the following time management methods and how to use them:

The Pomodoro Method: Divide your working day into units

You probably know the situation: you have a long to-do list in front of you and you don't know where to start. 

The Pomodoro method can be a good helper here. It is based on the idea of dividing your working time into manageable units (so-called “pomodoros”). Divide your tasks into small packages that you can complete within 25-30 minutes. Take a 5-minute break after each session. 

Once you have completed four sessions, take a longer break to recharge your batteries. Approach each new set of tasks with concentration and focus to avoid overloading yourself.

This method is very flexible and can be adapted to individual needs, for example by lengthening or shortening the intervals.

The Eisenhower method: categorize your tasks

Do you find it difficult to set priorities and are easily distracted by things? 

Then the Eisenhower method is a good choice. 

Divide your tasks into four categories: important/not important and urgent/not urgent. 

The important and urgent tasks are then completed first, followed by the important but not urgent, then the urgent but not important and the neither important nor urgent tasks should be avoided. 

The advantage of this method is that the focus is directed to the essentials, which means that unimportant tasks can be eliminated.

The 80/20 Rule: Focus on the most effective tasks

Do you tend to complete small, less important tasks first or do you have a busy schedule? 

Focus on the tasks or activities that deliver the greatest results, as 20% of the effort often produces 80% of the effect. 

To do this, you must first analyze the tasks and determine which tasks deliver the greatest results. You then need to focus on these tasks, while the other 80% should be reduced or delegated. 

The advantage of this method is that less time is spent on less effective tasks.

Time Blocking Method: Divide the day into clearly defined blocks of time

Do you like to put off your tasks or have to work on several tasks at the same time? 

Then the time blocking method might be best for you. To do this, give each task a fixed time slot. Instead of simply working through a to-do list, you can plan when and for how long you will work on a task. This method has the advantage of creating a clear structure, allowing flexible adjustments and reducing procrastination.

To find the right method, you should first 

 the methods. Each method should be tested for a few days or weeks. 

 on how well this method has helped you. 

several methods, for example the Eisenhower Method with the Time Blocking Method or the Pomodoro Method with the Time Blocking Method.

For more career and job tips, follow us on 

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Zeitmanagement ist eine Herausforderung, der wir alle täglich begegnen – sei es im Beruf, im Studium oder im Privatleben. Anstatt jedoch mehr zu arbeiten, um seine Aufgaben alle unter einen Hut zur bringen, ist es oft hilfreicher, bewusster und fokussierter zu arbeiten. In diesem Blogbeitrag möchten wir Ihnen drei bewährte Methode vorstellen, die bei der Zeiteinteilung helfen können – egal, ob Sie Ihre Produktivität steigern oder mehr Freiraum in Ihrem Alltag schaffen möchten. 

Lernen Sie folgende Zeitmanagement-Methoden kennen und wie Sie sie verwenden

Die Pomodoro-Methode: Teilen Sie Ihren Arbeitstag in Einheiten auf

Sie kennen es bestimmt: vor Ihnen liegt eine lange To-Do-Liste und sie wissen nicht, wo sie anfangen sollen. 

 ein guter Helfer sein. Sie basiert auf der Idee, die Arbeitszeit in überschaubare Einheiten zu teilen (sog. „Pomodoros“). Teilen Sie sich Ihre Aufgaben in  kleine Pakete, welche Sie innerhalb  von 25-30 Minuten erledigen können auf. Machen Sie nach jeder Einheit eine 5-minütige Pause.  

Haben Sie vier Sessions durchlaufen, machen Sie eine längere Pause, um neue Energie zu schöpfen. Gehen Sie konzentriert und fokussiert an jedes neue Aufgabenpaket heran und vermeiden Sie so eine Überbelastung.   

Diese Methode ist sehr flexibel und lässt sich beispielsweise durch Verlängerung oder Verkürzung der Intervalle an individuelle Bedürfnisse anpassen. 

Die Eisenhower-Methode: Kategorisieren Sie Ihre Aufgaben

Sie haben Schwierigkeiten, Prioritäten zu setzen und lassen sich schnell von Dingen ablenken? 

Teilen Sie hierfür die Aufgaben in vier Kategorien eingeteilt: 

Zuerst werden dann die wichtigen und dringenden Aufgaben erledigt, anschließend die wichtig, aber nicht dringenden, danach die dringend, aber nicht wichtigen  und die weder wichtig noch dringenden Aufgaben sollten vermieden werden. 

dieser Methode liegt darin, dass die Konzentration auf das wesentliche geleitet wird, wodurch unwichtige Aufgaben ausgeblendet werden können.

Die 80/20-Regel: Fokus auf die effektivsten Aufgaben

Neigen Sie dazu, kleine, wenig bedeutende Aufgaben zuerst zu erledigen oder haben Sie einen vollen Terminkalender? 

Dann probieren Sie doch mal die 80/20-Regel. Legen Sie dabei den Fokus auf die Aufgaben oder Tätigkeiten, die die größten Ergebnisse liefern, denn 20% des Einsatzes entfalten oft 80% der Wirkung. 

Hierfür müssen zunächst die Aufgaben analysiert werden und festgestellt werden, welche Aufgaben die größten Ergebnisse liefern. Auf diese Aufgaben müssen Sie sich dann fokussieren, die anderen 80% sollten reduziert oder delegiert werden. 

Diese Methode bietet den Vorteil, dass weniger Zeit für uneffektivere Aufgaben verwendet wird. 

Time-Blocking-Methode: Unterteilen Sie den Tag in klar definierte Zeitblöcke

Schieben Sie Ihre Aufgaben gerne auf oder müssen an mehreren Aufgaben gleichzeitig arbeiten? 

 für Sie am besten geeignet sein. Geben Sie hierfür jeder Aufgabe ein festes Zeitfenster. Anstatt einfach eine To-Do-Liste abzuarbeiten, planen Sie so, wann und wie lange Sie an einer Aufgabe arbeiten. Diese Methode bietet den Vorteil, dass eine klare Struktur geschaffen wird, flexible Anpassungen möglich sind und Aufschieberitis  reduziert wird. 

Um die richtige Methode zu finden, sollten Sie zunächst Ihre 

Jede Methode sollte hierbei für ein paar Tage oder Wochen getestet werden. 

, wie gut diese Methode Ihnen geholfen hat. 

Zudem ist es oft hilfreich, mehrere Methoden zu 

, zum Beispiel die Eisenhower– mit der Time-Blocking-Methode oder die Pomodoro- mit der Time Blocking Methode.  

Für mehr Karriere- und Jobtipps folgen Sie uns auf 

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