2022.11.21
IT-Helpdesk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) / BASF SE
Was wir bieten
- Überdurchschnittliche Vergütung inkl. Branchenzuschläge der chemischen Industrie
- Arbeitsvertrag mit voller sozialer Absicherung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- 30 Tage Urlaubsanspruch (nach Ablauf Probezeit) und zusätzlicher Freizeitausgleich durch flexibles Arbeitszeitkonto
- Profitieren Sie von unseren zahlreichen Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. unser Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
Unser Kunde, die BASF SE, ist ein global agierender Chemiekonzern mit Sitz in Ludwigshafen am Rhein.
Mehr als 100.000 Mitarbeiter (m/w/d) in über 80 Ländern tragen täglich zum Erfolg des Unternehmens bei. Mit seinen Geschäftsfeldern Pflanzenschutz & Ernährung, Chemikalien, Kunststoffe und Veredelungsprodukten ist unser Kunde führend auf seinem Gebiet.
Als Global Player steht unser Partner für sichere Arbeitsplätze, langfristige Einsatzmöglichkeiten und moderne Technologien.
Für den Standort in Ludwigshafen suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Sie als Mitarbeiter IT-Helpdesk 1st & 2nd Level Support (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Genehmigen von IT Bestellanforderungen in MyLink auf Basis eines hinterlegten Regelwerks
- Beratung der Kunden bei Infrastrukturbeschaffung (PC, Drucker, Netzwerk, PC-Software, Mobile/Telefonie)
- Unterstützung der Anwender bei der Beschaffung von Berechtigungen, Unterstützende Tätigkeiten im Umfeld Identity Management, Unterstützung der Vorgesetzten bei Genehmigungen
- Unterstützung bei IT-Problemen
- Bearbeiten von Reklamationen und Eskalationen bei IT Infrastrukturproblemen nach Vorgabe
- Mitarbeit bei Org.-Admin-Aufgaben (Passwort, Abwesenheit, Berichte)
- Unterstützung der Rolleneigner und Vorgesetzten, Weitergabe von Aufträgen, Erstellen von Reports im Umfeld der Anwendung AccessIT
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich direkt über den "Jetzt-bewerben"-Button oder mit Angabe der betreffenden Stelle per E-Mail.
Referenznummer
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We reject discrimination of any kind and look forward to receiving applications and working with people - regardless of gender, sexual orientation, ethnic and social background, age, disability, religion or ideology.
Details
Ludwigshafen am Rhein
Arbeitnehmerüberlassung
Service / Kundenbetreuung, EDV / Softwareentwicklung