Serviceassistenz (m/w/d) im technischen Support

Was wir bieten

Faire und übertarifliche Bezahlung
Gut erreichbarer Arbeitsplatz mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Tätigkeit in einem gepflegten, professionellen Umfeld mit aktueller Technik
Geregelte Arbeitszeiten mit Option auf Gleitzeit im Zeitraum montags bis donnerstags von 7-16 Uhr sowie freitags von 7-15 Uhr
Kollegiale Atmosphäre
Flache Hierarchien und hilfsbereite Teams erwarten Sie vom ersten Tag an
Auch in einem kurzen Einsatz erhalten Sie eine strukturierte und praxisnahe Einführung
Sammeln Sie wertvolle Erfahrung bei einem weltweit agierenden Familienunternehmen
Nutzung der Mitarbeiterkantine
Bei entsprechender Eignung und Bedarf ist eine Weiterbeschäftigung nicht ausgeschlossen

Sie möchten in einem international erfolgreichen Unternehmen der Baustoffindustrie arbeiten und Ihre organisatorischen Fähigkeiten im technischen Support einbringen? Dann ist die Position als Serviceassistenz (m/w/d) genau das Richtige für Sie!

Ihre Aufgaben

Unterstützung der Servicezentrale Lose Logistik im Tagesgeschäft
Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Störungen unserer Baumaschinen
Schnelle Hilfestellung und Lösung von Kundenanfragen
Koordination und Disponierung von Field Service Monteuren für Reparaturen vor Ort
Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungsberichten
Erstellung und Bereitstellung von vorausgefüllten Baustellenberichten zur Entlastung des Field Service
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik und Auftragsannahme
Einblick in die Abwicklung loser Ware und Aufbau eines starken internen Netzwerks

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Reklamationsmanagement oder als Servicetechniker, Elektriker, Mechatroniker von Vorteil
Erste Erfahrungen im Kundenservice, in einer Hotline oder in der technischen Fehleranalyse wünschenswert
Erfahrungen in der Baubranche von Vorteil, aber kein Muss
Sichere PC-Kenntnisse (SAP, Salesforce, MS-Office)
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise
Sehr gute und sichere Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Interesse geweckt? Nicht zögern - bewerben Sie sich noch heute!

Referenznummer

a0tbI00000WvehbQAB

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We reject discrimination of any kind and look forward to receiving applications and working with people - regardless of gender, sexual orientation, ethnic and social background, age, disability, religion or ideology.

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Details

Iphofen
Vollzeit
Arbeitnehmerüberlassung
Hybrid (Remote + Office)
20-23 € / Stunde
Administration / Sachbearbeitung, Kundendienst / Kundenbetreuung

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Jana Schraut-May

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