2025.06.18
Export-/ Order Manager- Luftfracht (m/w/d) für Roche
Was wir bieten
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem der renommiertesten Unternehmen der pharmazeutischen Industrie
- Überdurchschnittliche Vergütung nach Tarif sowie 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten sowie Option auf mobiles Arbeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit
- Einarbeitung bei unserem Kunden vor Ort im Rahmen eines Patensystems
- Zusätzlicher Freizeitausgleich durch flexibles Arbeitszeitkonto
- Profitieren Sie von unseren zahlreichen Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. unser Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
Unser Kunde, die Roche Diagnostics GmbH, ist mit rund 17.200 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Deutschland vertreten.
Als führendes Unternehmen im Bereich der Pharma und Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt unser Kunde Arzneimittel und diagnostische Tests. Das Ziel ist Krankheiten zu verhindern, zu erkennen und zu behandeln und medizinische Innovationen voranzutreiben.
Für die Abteilung Supply Chain Global Operations am Standort Mannheim suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen erfahrenen Customer Service Specialist / Order Manager / Export Manager / Order Coordinator (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Speditionelle Disposition und Koordination von Exportaufträgen
- Koordination des Transportauftragsdurchlaufs innerhalb Transportation & Order Management, operativer Logistik und den Dienstleistern
- Zusammenführung von Exportaufträgen zu Frachtsendungen in Abhängigkeit der Verkehrsträger, Produkteigenschaften, nach Kundenwünschen, Kosten und Qualitätsgesichtspunkten.
- Besorgung/Erstellung aller für den Versand & Export benötigten länderspezifischen Dokumente (z.B. Faktura, Gefahrgutdokumente, Ausfuhrbegleitdokument, Ausfuhranmeldung)
- Einhaltung der Vorschriften des Außenwirtschaftsrechts/Exportkontrolle
- Planung, Erstellung und regelmäßige Überprüfung von Versandplänen mit allen betroffenen Schnittstellen (intern & extern)
- Beachtung von zusätzlichen Sondervereinbarungen (z.B. Akkreditiv-und
- Importlizenz Vorschriften, Kundenwünsche) und sonstigen Restriktionen (z.B.Luftfrachtsicherheit)
- Kontinuierliche Optimierung der Ländersachbearbeitung hinsichtlich Kosten,
- Prozess, Qualität und Laufzeit in Zusammenarbeit mit Order Management, operativer Logistik weiterer interner und externer Schnittstellen (z.B. Dienstleistern). Ableiten von Maßnahmen und Nachhalten der Umsetzung inkl.
- Dokumentation. Kommunikation zu internen Stellen, Kunden und Dienstleistern.
- Kontinuierliche Optimierung der Ländersachbearbeitung hinsichtlich Kosten, Prozess, Qualität und Laufzeit in Zusammenarbeit mit Order Management, operativer Logistik, weiterer interner und externer Schnittstellen (z.B. Dienstleistern). Ableiten von Maßnahmen und Nachhalten der Umsetzung inkl. Dokumentation. Kommunikation zu internen Stellen, Kunden und Dienstleistern.
- Reklamationsbearbeitung gemäß Global Supply Chain Standards inkl. der zu initiierenden Korrektiv- und Präventivmaßnahmen
- Pflege der Landvorschriften und regelmäßige Aktualisierung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes BWL-Bachelorstudium oder vergleichbarer Studiengang oder kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung mit Schwerpunkt Export/Logistik sowie staatl. geprüfter Betriebswirt Logistik
- Berufserfahrung im internationalen Order Management oder im speditionellen Bereich, insb. Luftfrachtabwicklung
- Fundierte SAP-Kenntnisse (insbesondere SD- und TM-Module).
- Sicherheit im Umgang mit gängigen Google-Anwendungen sowie erste Anwendererfahrung in weiteren Tools wie Trello-Boards und Lucid Charts/Parks.
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Transportabwicklung für die eingesetzten Verkehrsträger Luft, Truck und See
- Deine Kenntnisse des Außenwirtschaftsrechts zeichnen dich aus
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse (mindestens B2). Fundierte Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
- Du bist serviceorientiert. Der Kunde steht für dich immer an erster Stelle und dein Ziel ist es, eine ausgezeichnete Customer Experience sicherzustellen.
- Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und interkulturelle Kompetenz
- Eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) nach § 7 Abs. 1 des Luftsicherheitsgesetzes ist zwingend erforderlich
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