IT- Helpdesk (m/w/d) in Düsseldorf gesucht!

Was wir bieten

Sie erhalten eine dreiwöchige Einarbeitung sowie die Möglichkeit der Zertifizierung zum Professional Service Desk Agent
Moderner Arbeitsplatz sowie leistungsgerechte Vergütung, eine Übernahme durch unseren Kunden nach 6 Monaten ist geplant
Einen Einstieg in Ihre IT-Karriere mit Aufstiegsmöglichkeiten
Einzelne Tage im Homeoffice sind geplant

Für den Service Desk am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort in Vollzeit nach zwei IT-Supportern, Fachinformatikern, oder Call- Agents (m/w/d) im Bereich des First Level Supports.

Ihre Aufgaben

Zuständig für den First-Level Support
Unterstützung bei Störungen von Standardanwendungen und Microsoft Clients
Registrierung und Bearbeitung eingehender Meldungen über das Ticketsystem
Dokumentation der Störungen sowie Weiterleitung von unlösbaren Tickets an nachgelagerten Fachbereiche

Ihre Qualifikationen

Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität willkommen, abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
Gute Kenntnisse in den Bereichen MS Windows, MS Office (365 und Teams) sowie Hard- und Software
Erste Erfahrungen im Umgang mit Remote- und Verwaltungstools sowie einem Ticketsystem

Sie suchen den Einstieg in einer IT-Karriere? Sie möchten herausfinden, was Sie in der IT erreichen können? Überzeugen Sie mit Ihrem IT-Wissen und starten Sie in Ihre Zukunft!

Referenznummer

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Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

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Details

Düsseldorf
Vollzeit
Arbeitnehmerüberlassung
15,69-17 € / Stunde
Kundendienst / Kundenbetreuung, EDV / Softwareentwicklung

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Niklas Engels

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+4921117939013

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