Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Befristet bis Februar 2027

Was wir bieten

Pünktliche und zuverlässige Bezahlung nach Tarif
Zusätzliche finanzielle Vorteile durch Weihnachts- und Urlaubsgeld
Profitieren Sie von flexibler Arbeitszeitgestaltung
Empfehlungsprämien: Verdienen Sie extra, wenn Sie neue Kollegen ins Team bringen
Exklusive Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen
Persönliche Betreuung und individuelle Beratung durch Ihr Trenkwalder-Team

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, welches auf technische und kaufmännische Service- sowie Beratungsdienstleistungen spezialisiert ist und Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung betrieblicher Prozesse unterstützt. Werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice befristet bis Februar 2027 Teil des Teams in Augsburg.

Ihre Aufgaben

Ganzheitliche Betreuung von Privat- und Gewerbekunden über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg
Bearbeitung von Anfragen zu Verträgen, Tarifen, Produkten und Abrechnungen per Telefon, E-Mail, Post und im persönlichen Kundenkontakt
Sicherstellung einer service- und lösungsorientierten Kundenberatung mit Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit
Durchführung von Prüfungen und Analysen im Abrechnungscontrolling zur Gewährleistung korrekter Abrechnungsprozesse
Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Klärung komplexer Fragestellungen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit einem guten Zahlenverständnis
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Bereitschaft, sich schnell in energiewirtschaftliche Prozesse einzuarbeiten

Bewerben Sie sich ganz einfach direkt über den „Jetzt bewerben“ Button. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer

a0tbI00000e8iKzQAI

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Details

Augsburg
Vollzeit
Arbeitnehmerüberlassung
25 € / Stunde
Administration / Sachbearbeitung

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Lisa-Marie Braunen

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